Замяна на продукт
За Ваше удобство www.francoferucci.eu предоставя няколко варианта за замяна:
- Може да замените с по-голям или по-малък размер от получения от вас артикул;
- Може да замените с друг артикул на същата стойност или различна;
- Можем да Ви издадем ваучер за следващо пазаруване на стойността на закупения от Вас артикул;
Пощенските разходи по замяната са за сметка на клиента
За да важи опцията "Замяна на артикул" трябва предварително да уговорите замяната с „Отдел онлайн продажби” на тел. 0892602552
Franco Ferucci уведомява своите клиенти, че в 14 дневен срок от датата на получаване, могат да заменят закупена стока при условие, че не е ползвана, без странични миризми (като крем или парфюм).
Артикулът трябва да бъде изпратен на адрес, предварително уговорен с консултант на Franco Ferucci.
Можете да уговорите замяна на тел. 0892602552
- След приемане на върнатия артикул се изпраща новият на същия ден.
Условия за връщане
В случай, че не сте удовлетворени от покупката си, имате право да замените закупената стока в срок от 14 работни дни след получаването й. В такъв случай, трябва да уведомите представител на Franco Ferucci за решението си, като позвъните на 0892602552 или изпратите e-mail на shop@francoferucci.eu Само след като сте получили потвърждение (по телефон или писмено), можете да върнете закупената стока.
Връщането се извършва с куриерска фирма за сметка на Изпращача.
За да бъде приета пратката, тя трябва да отговаря на следните условия:
- В рамките на 2 дни, екипът на www.francoferucci.eu, трябва да бъде уведомен писмено или на телефон 00892602552, че пратката ще бъде върната.
- Продуктът трябва да бъде в състоянието, в което е бил доставен, да не е носен, да не е подлежал на обработка с препарати и да е чист и без миризми.
Franco Ferucci си запазва правото да не приема върнати продукти, които не отговарят на посочените по - горе условия.
Паричната сума се връща в срок от 14 дни по предварително уговорен начин.
За да отговорите на крайния срок за отмяна, е достатъчно да ни изпратите съобщение, че се упражнява правото за анулиране, преди края на периода за анулиране. Можете да използвате приложения ФОРМУЛЯР за анулиране, въпреки че това не е задължително.
За допълнителни въпроси можете да се свържете с нас на тел. 0892602552 или на e-mail: shop@francoferucci.eu
Използваме Бисквитки (Cookies), за да подобрим предлаганите от нас услуги.
Можете да управлявате съгласието към някой и/или всички Бисквитки, което ще улесни Вашата работа в онлайн магазина.
Име | Доставчик | За какво служи | Изтича | Съгласен съм(маркирай всички) |
---|---|---|---|---|
Shopping cart | PrestaShop | This provides, and keeps the products inside your shopping cart. Deactivating this cookie would stop permitting the orders. This cookie doesn't save any personal Data about any shop client.This provides, and keeps the products inside your shopping cart. Deactivating this cookie would stop permitting the orders. This cookie doesn't save any personal Data about any shop client. | 30 days |
Предпочитаните "бисквитки" позволяват на уебсайта да помни информация, за да използвате сайта по-лесно.
Име | Доставчик | За какво служи | Изтича | Съгласен съм(маркирай всички) |
---|---|---|---|---|
Language Selector | PrestaShop | Cookie we use to offer you the possibility to switch the language of our contents. If cookie is disabled you'll see the site in the original language.Cookie we use to offer you the possibility to switch the language of our contents. If cookie is disabled you'll see the site in the original language. | 30 days |